FAQ
1.Come faccio a sapere qual è la mia body shape?
Con solo 4 domande il nostro test “The Shape Oracle” offre un risultato veloce, identificando a quale shape appartiene la tua tua silhouette e suggerendoti i costumi interi studiati sulle tue caratteristiche. Il test non sostituisce una consulenza personalizzata. Scopri la tua body shape
2.Qual è la vostra politica di reso?
Il primo reso è gratuito: hai 20 giorni dalla consegna per restituire il costume, con cartellini e striscia igienica integri, nel packaging originale. Scrivi a returns@aemerea.it: riceverai l’etichetta prepagata; il rimborso avviene entro 10 giorni lavorativi. Per taglie o modelli diversi, effettua un nuovo ordine. Scopri la procedura completa
3.Quali sono i costi e i tempi di spedizione?
La spedizione standard è gratuita in tutta l’Unione Europea, la consegna avviene in 2-3 giorni lavorativi in Italia e 3-5 nel resto d’Europa. Per isole minori, territori speciali e Paesi extra-UE, il contributo viene calcolato automaticamente al check-out; Tutti i pacchi viaggiano con corriere espresso e tracking in tempo reale.
4.Con che tessuto vengono realizzati i vostri costumi interi?
Utilizziamo una microfibra italiana brevettata ultra-fine con oltre il 40 % di elastan. La maglia 4-way stretch scolpisce come una seconda pelle, resiste a cloro, sale e creme, è anti-pilling, UPF 50+, asciuga in pochi minuti e nasce da un processo eco-conscious. Scopri i nostri modelli sculpt-silk
5.Perché i vostri costumi interi si possono definire artigianali?
Ogni costume prende forma in un laboratorio sartoriale italiano a conduzione familiare, dove modellisti dedicati disegnano cartamodelli personalizzati sulle diverse proporzioni di ciascuna shape. Mani esperte danno vita a capi esclusivi, con rouches applicate una ad una. Scopri di più
6.Come posso prenotare una consulenza personalizzata?
Puoi richiedere una consulenza personalizzata scrivendo a consulenze@aemerea.it, ti indirizzeremo alla consulente d’immagine più comoda e adatta per te sulla base delle tue esigenze, aiutandoti a valorizzare la tua figura con eleganza e consapevolezza.
7.Come posso contattare rapidamente il Servizio Clienti?
Per qualsiasi informazione scrivi a info@aemerea.it un nostro referente sarà lieto di assisterti.
